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行业首创4年20万公里最长质保,长安凯程F70以服务赢市场!

2019-12-19

近年来,皮卡因其宜家宜商的运用方法,越来越遭到顾客的喜欢,而且人们在购买皮卡时,已不再只重视车型产品本身的质量,他们对高质量的服务相同重视。在我国皮卡职业,许多用户在进行皮卡售后修补时,会遇到职责推脱、配件供应延时、修补不到位、配件乱收费、服务态度差等各式各样的问题,使许多顾客的权益并没有彻底确保。

服务系统完善,逐步成为用户购买皮卡的一项重要方针。说到服务,必须向我们介绍长安凯程F70这款中欧协作全球新一代大皮卡。长安凯程F70于10月28日全球同步上市,一起提出职业创始的4年20万公里职业最长质保及 价格通明 、 时刻规范 、 质量确保 、 快速呼应 、 服务专业 五大服务许诺。可以提出如此超前且全面的服务许诺,可见长安凯程F70这款皮卡在本身质量方面的自傲。

用户体会 服务为先

汽车圈一直流传着这样一句金玉良言: 榜首辆车始于出售,第二辆车始于服务。 由此可见服务的重要性。长安凯程坚持以场景化、用户思想来做服务,充分考虑用户需求,提出4年20万公里职业抢先超长质保及 价格通明 、 时刻规范 、 质量确保 、 快速呼应 、 服务专业 五大服务许诺。

皮卡职业一般质保为3年10万公里,而长安凯程F70以4年20万公里的超长质保引领职业,一起诚信服务五大许诺更是深度契合用户需求,建立皮卡商场服务新标杆。

榜首大服务许诺 价格通明 ,价格是顾客最重视的问题之一,长安凯程确保新车报价不高于商场价格,各项优惠揭露通明;原厂备件、工时价格揭露通明,绝不加价;经销商收取上牌费,服务咨询费等必须向客户公示金额及用处,绝不绑缚出售,可以说在整车、上牌服务、备件、工时等各个环节,做到价格揭露,让顾客花费明晰通明。

第二大许诺 时刻规范 ,高效率按时化服务是长安凯程的寻求,长安凯程许诺新车交给时刻以客户和经销商约好时刻为准,合格证于提车三个工作日内交给客户;24小时内完结车辆问题修补,事端钣喷修补车辆依照约好完工交车时刻;60分钟内完结悉数根底保养作业项目。

第三大服务许诺 质量确保 ,长安凯程确保经销商所售新车确保各项车况正常并契合规范;运用长安凯程高质量原厂配件,不运用残次备件,质量确保铸就全球皮卡。

第四大服务许诺 快速呼应 ,让问题高效处理,确保客户店内咨询问题马上得到回复,客户线上咨询出售、服务相关信息30分钟内收到经销商、服务商热心反应,做到及时高效,让用户满意;

第五大许诺 服务专业 ,长安凯程许诺客户进店得到热心接待,经销商自动为客户进行产品介绍,为客户供给专业的定制化试乘试驾服务,做到微笑服务,以热心接待、专业咨询、专业试驾为每一位用户带去适意的购车体会。

长安凯程重视用户体会和口碑,服务形式习惯方针用户集体,经过不断的调研和收集用户诉求,深入研究用户在服务上遇到的问题,动态更新服务状况。一起长安凯程还将依据不同区域用户的诉求,提早预判服务上会遇到的问题,提早布局,争夺为客户带来更好的服务体会,经过优质的服务赢得口碑。 长安凯程F70上市后的最重要的使命是做好用户体会,让用户分别从产品的功能、价值等维度去感知这款产品,构成长安凯程F70这款皮卡比较优异的口碑,让用户一传十,十传百,去夸奖这个产品,让用户感遭到长安凯程F70是一款真实意义上为用户打造的皮卡。 长安凯程营销中心总经理李福龙表明。

质量为根 服务为本

长安凯程F70可以以职业抢先的服务系统为用户供给高规范的服务体会,取决于本身强壮的技能基因和杰出的产品实力体现。

在研制伊始,长安凯程F70就依据全球用户需求,深度链合中、法、美、德、日等全球尖端技能资源及优质供货商资源,以全球规范定制开发;研制过程中,长安凯程F70更是阅历了 5000米高海拔 、 52℃高温 、 -40℃高寒 、 95%高湿环境 以及 全球1000万公里高路程 的全球五高验证,完结了包含空载、满载等多种情况下的极限路况验证,确保了长安凯程F70强壮的可靠性和高质量特性;与此一起,长安凯程F70经过了长安CA-TVS与PSA集团双系统验证,满意欧盟ECE法规要求,确保了全球用户关于质量的要求。

面临商场改变、剧烈的竞赛环境,皮卡车型要站稳商场,在未来的竞赛中取得胜利,不能仅仅依托过硬的产质量量,更多的还要靠服务来赢得用户口碑和商场。而这种服务不仅仅是汽车产品的三包方针,而是要站在用户的视点,以场景化思想精确的为用户供给需求的服务。长安凯程F70依据用户需求改变,不断调整服务状况,紧跟而且超前用户需求,为用户供给优质的服务体会,以职业标杆的服务形式赢得商场认可。

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